cleverplus.ru

Крайне возмущен отшошением персонала и дирекции магазина к клиентам. Впервые покупал в этом магазине, заказал детский флипчарт (заказ 6690-10/13-03-12, доставлен 14.03.2012) стоимостью 2 тыс. руб. Заказ привезли днем, принимала жена, приняла без распаковки упаковочной пленки, только проверила комплектацию. Когда я вечером после работы распаковал флипчарт, то обнаружилось, что вся поверхность доски, предназначенная для рисования мелом, испещрена мелкими царапинами и несколькими глубокими - явный заводской брак, либо нам привезли уже бывшую в употреблении доску! Я немендленно обратился в магазин с просьбой обменять флипчарт или вернуть деньги. Утром мне перезвонили и попросили прислать фотографии, что я и сделал. Мне перезвонили и сказали, что в обмене отказано, начали приводить доводы, что это мы исцарапали доску сами или это сделал ребенок! Я объяснил еще раз, что доску мы не эксплуатировали вообще, она запакована, ребенку 6 месяцев, он еще даже не сидит! Ничего слушать не захотели. Я попросил соединить меня с директором – тот же результат. Максимум он предложил за доплату в 1000 руб. решить этот вопрос, чтобы мы покрыли их издержки! Мы отказались, я рассчитываю, что руководство компании одумается и примет меры по устранению сложившейся ситуации. Резюме: Компания неблагонадежная, остался неприятный осадок от работы с этим магазином. Покупать здесь никогда ничего не будем и никому не советуем!