citrade.ru

20.12.2010 Оформил заказ(1796-12) на ноутбук чарез сайт с доставкой к себе на работу, сижу-жду звонка. Под конец своего рабочего его так и не было, написал сам в ICQ. Спустя час менеджер мне ответил, что ноутбук есть в наличии и завтра (21.12.1010) его могут доставить. 21.12.2010 Остается пару часов до конца рабочего дня - никакого звонка нет. Звоню менеджеру, говорю свой номер заказа. Мне сообщают: 'Да, вот только что привезли со склада, ждите звонка курьера'. Звонка так и не было. Ну новый год на носу подумал я, мало ли. 22.12.2010 Обед. Звонка нету. Звоню менеджеру, говорю свой номер заказа. Мне отвечают: 'Да, ноутбук есть в наличии и завтра его могут доставить(дежавю? о_О) или можно сегодня самовывозом'. Говорю, что самовывозом мне не удобно и прошу курьером. 23.12.2010 Ближе к вечеру опять никаких звонков. Уже надумываю заказывать в другом месте, но на всякий случай пишу в ICQ. Диалог: (15:43:12) Я: День добрый) Заказ мой 1796-12, третий день в ожидании доставки(по Вашим обещаниям)... что-то у Вас с этим совсем плохо...) Не очень хочется писать гневных отзывов в яндекс маркете( (15:49:09) CITADELTRADE: Добрый день, 1 мин (17:02:29) Я: Уж час прошел... Вы не забыли про меня?) Через пол часа, не получив ответа, я оформляю заказ в другом интернет магазине, где цена за эти три дня упала на 400р ниже той, что я заказывал в CITADELTRADE. Через пол часа мне позвонил менеджер(сам), с которым я договорился на доставку в понедельник(27.12.2010), потому что на пятницу у них уже было все забито. И в уговоренный день я получаю свой ноутбук. Учитесь работать с клиентами, CITADELTRADE!