citrade.ru

Странный магазин. 'Тройку' поставил только за цены, действительно очень низкие. Заказ № 3618. Заказывал Barnes & Noble Nook Simple Touch и фирменную обложку всего за 400 (!) рублей. Во-первых, у магазина ужасный сайт с совершенно неочевидной навигацией. Начал оформлять заказ. Сайт пообещал скидку, если зарегистрируюсь. Зарегистрировался. Подождал какого-нибудь кода/купона для скидки по почте, попробовал переоформить заказ - все тщетно. Позвонил в магазин (я ведь не в Москве живу), сказали, что после оформления заказа мне позвонит их менеджер и предложит скидку. Оформил. Жду звонка. Часа 3, если не больше, ждал. Писал в поддержку на сайте - тишина. К слову, сейчас переписка на сайте удалена. Позвонил сам. Оказывается, заказа они не видят. Нет заказа. Оформили заказ по телефону. Про скидку за регистрацию пришлось напомнить, менеджер о таком даже не слышал, но уточнил и скидку сделал (3%). Встал вопрос об оплате: платить по карте нельзя, оплатить счет через интернет-банк я не могу, т.к. карта кредитная, не будет действовать грейс-период. Повозившись, заплатил через Яндекс деньги, скидки в 3% как раз хватило на комиссию, даже еще осталось :) Потом пришлось еще перезвонить, чтобы проверили, что оплата прошла. На сайте товар с продажи сняли - добрый знак. Вечером в магазин поехал мой свояк-москвич, чтобы забрать товар. В документе, называемом Заказ покупателя вместо обложки для Nook указали обложку для Kindle, но свояку отдали нужную, сумму указали полную, без скидки, скидку нигде не упомянули. Но Нук - на самом деле Нук, обложка тоже правильная. Чека не дали. Свояк решил посмотреть цены, остановился у какого-то нужного ему устройства. Подошел менеджер. Свояк сказал, что он пока только присматривается, но менеджер стал торговаться, и сбросил цену в 2 раза! Итого, плюсы: Один-единственный - хорошие цены. Очень хорошие цены. Минусы: 1. ужасный сайт, 2. странная поддержка на сайте (менеджеры не откликаются), 3. не выдали чек! 4. менеджеры в зале торгуются как на рынке.