Ситилинк

Купил у них NAS фирмы Zyxel, мод. NSA221. Заказывал на пункт выдачи на Гражданском. При получении осмотрел товар и проверил, что включается. Однако, когда привез девайс домой, выяснелось, что устройство не может до конца загрузиться. Выяснил это, когда не обнаружил и его в сети, и почитав руководство пользователя. Видимо что-то с прошивкой или еще с чем-то. Короче, не работает. Звоню в магазин. Говорят, что надо привезти в гарантийный отдел на Оптиков, т.к. сдать можно только там. Ok, поехал через полгорода. Приезжаю, отстоял почти час в очередь в гарантийный отдел. А мне заявляют, что устройство необходимо сдать на диагностику в авторизованный сервисный центр, т.к. сами они не специалисты и не могут понять, работает оно или нет. Проверять его будут 20 дней. И, если это гарантийный случай, либо обменяют на аналогичный, либо вернут деньги, на мой выбор. Говорю, что, ладно, ok, забирайте, а я пока куплю другое устройство, а за это через 20 заберу деньги. Но работик гарантийного отдела предостерегает, что если проблемы софтовые, т.е. с прошивкой, то в сервисном центре этот NAS могут просто перепрошить и отдать мне обратно. Т.к. перепрошивка ремонтом у них не считается. Итог: вместо того, чтобы купить девайс рядом с домом и наслаждаться его работой, я вынужден несколько раз съездить через полгорода, тратя на это и на стояние в очередях кучу времени. Да еще и жить 20 дней без устройства (и без возможности купить другое взамен), хотя оно мне необходимо именно сейчас. Т.е. Ситилинк продал мне неработающее устройство и, вместо того, чтобы извиниться и заменить его, они заставляют меня терять кучу времени, несколько раз к ним ездить, да еще и мимнимум 20 дней жить без этого устройства. Другими словами, устроили мне проблемы за мои же деньги. В большинстве приличных магазинов дают хотя бы 2 дня на проверку работоспособности товара и, в случае проблем, меняют или отдают деньги без вопросов. Вывод: с Ситилинком больше никогда никаких дел иметь не буду, и никому не советую!