cifrocity.ru

Заказал 13.03.11 Ipod touch 64gb, Комплект Люкс наложенным платежом с доставкой EMS в Уфу. Ждал звонка менеджера, вечером 14.03.11 воспользовался услугой Обратный Звонок, написал заявку, где указано, что менеджер позвонит в течение нескольких минут. Через 2.5 часа ожидания решил позвонить сам. Спросил сначала про наличие всех дополнительных товаров комплекта Люкс, указал, что прочел на Маркете жалобу про несоответствующую защитную пленку для этого плеера. Мне сказали, что магазин не мониторит Яндекс.Маркет(непонятно, кто тогда отвечает на отзывы), и что с комплектацией всё в порядке, всё на месте. Спросил, когда они перезванивают после оформления заказа, на что последовал ответ: по какому поводу я звонил, по поводу комплектации или перезванивания? Видимо, нельзя единовременно задавать два вопроса? В итоге сообщили, что в течение пары часов они перезванивают. Я сказал, что заказал вчера, тут же связали с менеджером и отправили квитанцию, которую я уже не успевал оплатить в тот же день. На следующий день, 15.03.11, оплатил квитанцию, вечером снова оставил заявку на Обратный звонок, через два часа тишины снова позвонил сам. Узнал, что деньги еще не пришли, товар мне зарезервирован. 16.03.11 мне позвонили, сказали что я заказывал услугу Обратного Звонка, какой у меня вопрос. Интересно, это перезвонили на звонок одно- или двухдневной давности? В этот же день написал по поводу прихода денег, через три часа таки ответили, что денег не поступило. Сегодня, 17.03.11 написал снова по поводу денег, деньги дошли! Но уже нет чехлов, которые шли в комплекте Люкс, значит, пустые слова мне были сказаны ранее по поводу наличия товара и резервации его мне. Попросил отправить только плеер(Стандарт), ответа не было, позвонил, сказали что отправят сегодня и вышлют сейчас письмо по поводу изменений в цене. Прошел час. Тишина. Подарок на День Рождения испорчен, спасибо. Надеюсь, что товар дойдет.