butik.ru

Заказал доставку водолазки 'ARMANI JEANS' в постамат PickPoint по адресу: г. Москва, г. Московский, ул. Солнечная, д. 3, ТЦ 'Радуга', система сайта Butik.ru уведомила о бесплатной доставке. Звонок оператора - Ваш заказ сформирован и будет доставлен согласно условиям заказа, уточняю насчет бесплатной доставки - оператор подтверждает. Через некоторое время перезванивает девушка и сообщает, что доставка в постамат по данному адресу будет платной, а вот бесплатно только если оплатить заказ онлайн на сайте. Я попросил переоформить заказ чтобы оплатить онлайн, девушка ответила что товар последний и вышеупомянутая система обработки не дает такой возможности. Соглашаюсь и выбираю бесплатный постамат на Тёплом Стане. После получения заказа оказалось что водолазка порвана в двух местах на горлышке, не заметить при упаковке такие отверстия размером с большой палец было просто невозможно. Сейчас пойду в трикотажное ателье и буду решать вопрос о возврате товара или ремонте за свой счет.