btmax.ru

Заказала пароварку Tefal vs 4003. Приехал курьер, распаковал. При осмотре были обнаружены царапины. На что курьер сказал, что они все такие, что именно с царапинами их и производят. Какая чушь!!!!!!!!!!! Так как пароварку я покупала в подарок, ее я не взяла, да и подход курьера меня не устроил. Я решила позвонить в магазин, с целью уточнить наличие второй пароварки без царапин. Думала, что курьер не отвечает за продукцию магазина и может не знает о товарах фирмы. Каково было мое удивление, когда, позвонив в мгазин, менеджер по продажам сказал:: 'раз курьер вам так сказал (это о выпуске товара с царапинами), значит так оно и есть'. Мне сказали, что сначала они ее посмотрят, когда курьер ее вернет, а потом примут решение о ее замене. Какое решение, если я ее не взяла, да и других магазинов сейчас масса!!! Уважаемые менеджеры по продажам магазина BTmax, УЧИТЕСЬ правилам торговли и квалафицированному отношению к покупателям. Народ, если не хотите, чтобы вас подводили, да и еще предлагали испорченный товар- НЕ обращайтесь в этот магазин!