bosch-online.ru

Ужасный магазин с некомпетентными менеджерами. Сделала заказ 12 февраля,согласовала цену (2370+300 рублей доставка) доставку оформила на 13-ое. Временного интервала нет, либо до 15, либо после. Перезванивает менеджер через 2 минуты и говорит, что вот прям сейчас все разобрали и моей шлифмашины больше нет. Ладно, перенесла доставку на 14-е. День икс. Сижу, жду, никто не звонит. Набрала сама уже около 15 часов. Оказалось, что мне никто и не собирается ничего везти, потому что товар был, но потом вдруг исчез из наличия!!! Хорошо, я терпеливо соглашаюсь перенести доставку почти на наделю. Итог, приходит курьер, у него в накладной уже какая-то непонятная сумма одна стоит - 2860. Не написано ничего, просто сумма покупки. Я звоню менеджеру, он ничего не может ответить, мол, сама виновата, все подорожало, а решать он ничего сам не может, надо связываться с начальством, в общем, сплошные отговорки. А об этом меня в день заказа никто не предупредил. Цена была неизменна - 2370. В итоге, пока я выясняла причины и бесконечно долго ждала, пока мой горе-менеджер все решит, узнала, что в этом магазине это сплошь и рядом, постоянно какие-то накладки, менеджеры некомпетентны, решения принимать не могут, ни о каких изменениях не знают. В итоге надоело ждать моего чудо-оперативного и 'ответственного' менеджера, отдала бедному курьеру 2860, чтобы не подводить беднягу, он же не виноват, что менеджеры недотепы. Была ужасно разочарована и огорчена. Отвратительный магазин, если нервы дороже, заказывайте в нормальных официальных магазинах и не ведитесь на псевдонизкие цены, которые потом оказываются дороже, чем у остальных.