books.ru

Мне надо было заказать три книги, условно назовем из 1, 2 и 3. Плюс взяла по акции книгу за 49 руб., которая при заказе от 900 руб. Увидела, что книга 2 будет готова к отправке только через неделю, а книга 1 была мне нужна срочно, поэтому я её оформила отдельным заказом. Тут ждал первый неприятный сюрприз - когда получила книгу на почте, там была указана стоимость доставки 162 руб., но почему-то магазин мне выставил стоимость 270 руб. Мелочь, а неприятно. Затем последовал второй неприятный сюрприз - 2 раза переносили срок отправки остальных книг, когда я спросила, сколько будут ещё переносы продолжаться, мне ответили, что, оказывается, книга 2 снята с продажи. Итог - мне вторым заказом отправляют только одну книгу, и без той, которая за 49 руб., т.к. одна книга на 900 руб. уже не тянет. Я долго прождала отправку, при чем впустую. И при этом, если бы я сразу знала, что книги 2 нет, я бы всё заказала одной посылкой и не платила бы 2 раза за доставку. И напоследок - не было даже сухого и банального 'приносим извинения за неудобства'.