bonprix.ru

Делаю заказы несколько лет. Полученный опыт неоднозначен. Но т. к. я продолжаю оставаться клиенткой компании, значит, всё-таки положительного больше. Постараюсь отметить, что мне здесь нравится: 1) есть выбор товаров больших размеров и товаров из чистого хлопка (и то, и другое очень трудно найти в обычных городских магазинах), 2) хорошая наглядность товаров на сайте (несколько фото в разных ракурсах, легко пользоваться увеличителем), 3) легко отслеживать имеющиеся в наличии расцветки и размеры, 4) возможность оставлять отзывы о приобретенных товарах и изучать отзывы других клиентов, 5) наличие 'Личного кабинета', 6) в большинстве случаев быстрая комплектация и отправка заказа, 7) довольно частое проведение различных акций (бесплатная доставка, бонусы, скидки), 8) сообщение клиентам в виде СМС о большинстве проводимых акций, принятых заказах и отправленных посылках, 9) возможность вернуть неподошедший товар, 10) возможность получить компенсацию почтовых расходов за возврат бракованного или неверно высланного товара, 11) в большинстве случаев достаточно быстрый ответ на обращение в службу по работе с клиентами по электронной почте.