bonprix.ru

Сегодня 9 марта. Возвраты сделала 20 февраля почтой России и 26 февраля через Гермес.Сервис на сайте не доступен, в личный кабинет зайти не могу, отслеживание возвратов, деньги за возврат-ни одного сообщения ни на эл. почту ни по СМС. Что случилось? для удобства клиента ничего не вижу хорошего. Особенно портит сервис пункт выдачи Гермес в районе Юбилейной ул.,г. Подольск. Наличная оплата и рядом ни одного банкомата. Надо прилично возвращаться до банкомата,теряя кучу времени. оформила через них возврат 26 февраля, до сих пор не пойму - пришел в Тверь возврат или нет. теперь переживаю. Сотрудники не обладают знаниями , все читают по прайсам и бумагам. не могут дать консультации по примерке,по частичной и полной оплате. Короче деньги взяли за полный пакет, возврат приняли , информации ни какой нет по возврату - не понятно. Времени на всю эту суету ушло достаточно. Теперь ждем и надеемся, что деньги вернутся.