boltyn.ru

Купил телефон Samsung GT-i9003 Galaxy S. Примерно через месяц телефон сломался: не видел обе флешки (внешнюю/внутреннюю), вылетали все приложения, в том числе служебные (почта, рабочий стол и т.п.). Отнес телефон в сервисный центр (магазин при продаже снабдил меня гарантийным талоном). Телефон приняли в ремонт и через две недели вернули. На следующий день после ремонта неисправность повторилась, отнес телефон, ремонт затянулся... Написал письмо в Болтун, после чего из магазина мне перезвонил человек, который заверил меня, что они связались с сервисным центром и в этот раз на телефоне заменять плату. Через две недели забрал свой аппарат без симптомов поломки. Через день после получения телефона неисправность повторилась вновь, я доставил телефон в сервисный центр. Ремонт длится вторую неделю. Я поехал в магазин и написал заявление о возврате стоимости аппарата. Сотрудники магазина были весьма любезны, посочувствовали моей ситуации, но сказали, что магазин после продажи аппарата никакой ответственности за товар не несет, деньги вернуть за телефон не удаться в любом случае, а все претензии следует адресовать сервисному центру. По их словам максимум на что я могу рассчитывать - свой телефон после третьей реанимации и судиться с сервисным центром за пени по просрочке сроков ремонта. Так же во время моего посещения сотрудник магазина связался с сервисным центром и после продолжительных переговоров сообщил мне, что телефон готов и я могу поехать и получить его, но так как было уже 7мь часов, то смысла в этом не было. На следующий день я связался с сервисным центром, но мне сказали, что аппарат ремонтируется, но сроки ремонта назвать затруднились... К сожалению лимит на количество символов, продолжение в следующем отзыве. Если кто-либо может подсказать как лучше действовать в этой ситуации, то прошу помочь hellix@mail.com