big-mag.ru

Заказывала в этом магазине холодильник и стиральную машинку. Поскольку нахожусь за МКАДом, доставка была назначена на ближайшее воскресенье. В день доставки утром позвонила в магазин, подтвердили, что доставка будет. Через полчаса, когда я уже была готова ехать (с другого конца Москвы) принимать товар, перезвонили, сказали, что машина сломалась, ждите через неделю. И на том спасибо. Через неделю приехали, раньше, чем договаривались уже с самими грузчиками (по телефону просила заранее позвонить, чтобы не ждали меня). Ладно. Все быстро-быстро распаковали, все на ходу, смотрите-проверяйте, а то мы тут из-за вас вон уже сколько времени потеряли. На трещину на стиральной машине предусмотрительно положили картоночку, все смотрели, чтобы я не догадалась ее снять, отводили внимание на холодильник. Итог: сколько раз уже покупала в инет-магазинах и каждый раз удивлялась недальновидности товарищей, которые обнаруживали брак уже после того, как доставка уезжала. И вот попалась сама, причем как ловко-то. Глубокая царапина на холодильнике (которую сразу под защитной пленкой заметить было в принципе нереально) и трещина на стиралке (читай - скрытые деффекты) - вот и вся лубоффь. Подчеркну, что претензии у меня исключительно к товарищам-грузчикам, к себе самой и уже в последню очередь к самому магазину. Кстати, делала попытки поменять товар, которые, естественно, ни к чему не привели. Но это уже совсем другая история...