bestbaby.ru

Заказывала кроватку и комод в данном интернет-магазине. На сайте прочитала, что, если где-то есть аналогичный товар дешевле, написать на почту, и можно договориться о цене. Я написала, и мои ожидания не обманули, продали по цене интернет-магазина, где цены были немножко ниже, плюс к этому прислали подарки, что тоже было приятно (миксер для дет. питания и термометр для бутылочек). К тому же, при оплате заказа мне подсказали (менеджер Марина), как сделать перечисление без комиссии банка. Другие интернет-магазины об этом, помнится, не очень заботились. Доставка из Москвы составила несколько дней, покупка пришла в целости и сохранности, в полной комплектности (и по фурнитуре тоже). Единственной каплей дегтя в бочке меда было то, что комод 'Мишка 2' после сборки по штатным отверстиям оказался весь кривой, слава Богу, муж смог это исправить, приладив дополнительно рейку внутри комода. Но тут претензии не к интернет-магазину, а к производителю. Но и после сборки кроватки и комода оставались вопросы: непонятно, куда приладить пластиковые комплектующие, которых осталось довольно много. Понятно, что это как-то связано с ящиком: к кроватке их осталось 4, а к комоду, наверное, штук 15. Хотела задать этот вопрос производителю, но не смогла найти сайт Ведрусс, может быть, его совсем нет. Поэтому, помня о клиентоориентированности сайта, с которого я все это купила, решила задать вопрос по поводу этих комплектующих на ту же почту, что и сделала, прикрепив фотоотчет. Но к моему удивлению, ответа так и не последовало, прошел уже месяц. Наверное, дело в том, что сейчас лето, и у всех отпуска. Все-таки я верю, что какой-то ответ мне дадут рано или поздно. Магазин всем решительно рекомендую, такого индивидуального подхода я больше нигде не встречала.