bescenok.ru

Всем доброго времени суток.Дело было в понедельник. Позвонила по телефону, заказ приняла очень миловидная по голосу девушка. Сказала, что холод-к придет на склад в среду, поэтому доставка будет в четверг во второй половине дня. Ок. Звоню в четверг, чтобы узнать как мой холод-к ко мне едет.Мне сообщают, что он прибудет на склад только в пятницу, поэтому доставка будет в понедельник. Я оставляю ей номер мужа, так как меня в понедельник не будет. В понедельник, звоню мужу, спрашиваю как холод-к вписался на кухне, на что он отвечает, что его еще не привезли.Звоню по неотвеченному номеру в телефоне, и мужчина сообщает мне, что он направляется уже домой, и холодильник ко мне может приехать только завтра, а номер другой ему никто не передавал. Ну чтож круто! Холод-к в итоге привезли двое неразговорчивых, недовольных мужчин, которые спросили меня (когда я осматривала холод-к), что это собственно я делаю. Не знаю как оценить работу данного магазина в итоге. Думаю им надо налаживать свой сервис и пройти тренинг по улучшению работы с покупателями.