baumagazin.ru

Заказывала здесь плитку для ванны и туалета Коллекция Habitare фирма Pamesa. Сравнивала цены с другими сайтами, на Баусервисе как раз шла акция на данную коллекцию и оказалось значительно дешевле. Делая заказ, Татьяна помогла рассчитать количество напольной плитки, для раскладки под 45 градусов. Предложила плиточный клей и затирку. Все очень вежливо и любезно. Плюс ко всему сделала скидку около 1000 рублей. Правда сама доставка мне показалась дороговатой: 3300 руб (17 км от МКАД) и 2700руб за подъем на пассажирском лифте до 9 этажа. Доставить должны были на следующий день с 18 до 20. Но так сложились обстоятельства, заказ мы не смогли бы принять на следующий день. Я перезвонила на фирму, но рабочий день уже закончился. Стала звонить с 8 и до 9 утра в день доставки. В 9.10 Татьяна взяла трубку. Объяснив ей всю ситуацию, она сначала не хотела решать данную проблему, но в итоге перенесла доставку на следующий день. Привезли плитку в назначенное время. Один грузчик сделал 3 захода и видимо от перегруза, пассажирский лифт все-таки сломался. Водитель и грузчик спокойно и терпеливо ждали минут 20, пока его починят. Грузчик сразу проверял плитку и предупредил, что одна пачка битая, не стал ее поднимать. После полной выгрузки проверили плитку на сколы, все подсчитали и сразу вычли битую пачку плитки из общей суммы. Мы решили, если плитки вдруг не хватит, сами приедем на склад и докупим. На следующий день позвонила Татьяна и позаботилась, не нужно ли нам дозаказать плитку. Также у них возможен возврат в течении двух недель оставшейся плитки. За работу фирмы могу поставить +4.