bandb.ru

Заказала комод, не эксклюзив, из дешевеньких, на дачу. Заказ отправила по интернету в понедельник, правда, поздно вечером. На сайте обозначен срок доставки 1 день. Во вторник по телефону со мной связалась менеджер и елейным голосом пропела, что на четверг доставка не получиться, а на пятницу- вполне. Для меня принципиально было получить заказ до выходных, поэтому, ее предложение вполне устроило. В пятницу не расстаюсь с телефоном, вечером звоню сама. Отвечают, что мой заказ в доставку не вошел, т.к. не прибыл с фабрики.Узнай я об этом раньше, ситуация была бы легко исправима, поскольку подобного добра во многих магазинах хоть отбавляй.Вместо того, чтобы заранее известить, или, хотя бы извиниться, менеджер меня же стала уверять, что конкретный день доставки не оговаривался, то есть, прежде я разговаривала с ней в состоянии измененного сознания. Свое неумение организовать поставку от изготовителя до потребителя скрывают за нахрапистостью и ложью. Я допускаю, что , как говориться, не всем дан талант торговли, но из подобных ситуаций можно выходить, не теряя лица и деловой репутации, но в данном магазине подобные критерии не котируются. Рассчет на то, что клиент, связавшись с ними, не соскочит. Я соскочила, о чем ни капли не сожалею.Думаю, что все положительные отзывы о магазине написаны под заказ, а вот отрицательные правдивы, поскольку, за вычетом нюансов, во свех камнем преткновения является достака.