baby-country.ru

Отвратительный магазин!!!! Заказ 4723 от 20 апреля 2012. Велосипед Jetem Chopper зеленого цвета. Ожидаемая доставка 25 апреля 2012 г. - очень долго, но я готова была ждать, поэтому это не стало проблемой. 25 числа позвонила в магазин с просьбой уточнить время доставки плюс минус час-два. Оператор дала телефон курьера, чтобы я сама с ним созвонилась и обговорила время доставки. Курьер был удивлен моим звонком и сказал, что на мой адрес ничего не везет. Позвонила еще раз в магазин, объяснила ситуацию. Оператор попросил подождать на линии. Через 5 минут снова подключился со словами 'Аллё, интернет-магазин бейби-кантри'. Потом протянул 'а-а-аааааааа, это вы????'. Снова отключился с просьбой подождать. После подключения долго и упорно доказывал, что мой велик у того курьера, которому я звонила. После разговора, который в общей сложности занял более 20 минут, я получила телефон другого курьера. Другой курьер, о чудо, оказался тем. Согласовали время доставки. Приехал как договоривались. Внес коробку со словами: 'Вы заказывали зеленый, но тут голубой. Но это же ничего'. И ставит коробку передо мной. Занавес. Нет, не ничего!!!!!!! Я ждала этот велосипед 5 дней!!!! Цвет уточняла при каждом разговоре с операторами. Звонила за свой счет операторам и курьерам, выслушивала недовольный тон операторов, которые через пень-колоду разговаривают с клиентом. Отвратительный магазин! Больше в этот магазин ни ногой! И сделаю антирекламу всем знакомым.