baby-country.ru

Имела неосторожность заказать в Бэби Кантри коляску Emmaljunga Nitro City. Внутри коробки оказалась коляска другого цвета, хотя по маркировкам на коробке и накладной значился именно заказанный мной товар. Отошла с ребенком на молочную кухню, мужу поручила принять товар и проверить комплектность. О том, что могут подсунуть другой цвет даже мысли не возникло. В итоге разминулась с курьером буквально на 5 минут и муж принял товар. На складе магазина банальная пересортица и несоответствие учетных данных реальным складским остаткам. Взбесило то, что у сотрудников магазина не хватило честности признать, что заказанного мной товара не оказалось в наличии, они стали убеждать меня, что якобы я позвонила и согласилась на тот цвет, который они мне реально доставили. Неслыханная наглость! Конечно же в замене было отказано.При следующем звонке мне было предложено своими силами вернуть товар, если он не устраивает меня. Затем и вовсе стали кидать трубки. В итоге имею вещь не ту, которую хотела и испорченное настроение. Р.S. Перед тем как сделать заказ, я звонила и специально выясняла остатки. Однако это ни на что не повлияло, к сожалению.