• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • baby-country.ru
  • Отзыв №3623249
baby-country.ru

baby-country.ru

  • Сайт: baby-country.ru



Si
Si Sinri оценил 13.01.2013
Оценка:
Магазин познаётся в беде'. Если нет возможности избежать покупки в данном магазине - проверяйте товар до 'последней гайки' перед передачей курьеру наличных денег. Данные о магазине на Я.маркете: 19.12.2012г. ООО 'Инполярис' ОГРН 1117746780084 13.01.2013г. ООО Юниксон ОГРН 1127747137539 -- В декабре 2012г. купили для малыша кроватку Антел Алита-6. Мама с малышом на руках не имела возможности проверить каждую деталь. В процессе подготовки к сборке обнаружили сделанные из бракованного материала детали (трещины, необработанные поверхности, вмятины). Фотографии брака отправили менеджерам магазина с просьбой заменить на аналогичную модель нормального качества. В возврате денег, замене или обмене на другую, более дорогую, кроватку было отказано. Факты: 1. Отдел рекламаций работает 2ч в сутки. Телефон данного отдела, указанный на сайте, недоступен, 2. На письма не отвечают, не перезванивают, 3. Два оператора обещали передать наше обращение в отдел рекламаций, Один оператор прямо сказал, что его вообще не заботит репутация магазина и это не его проблемы, 4. На 9й день безуспешных попыток продвинуться в решении проблемы оператор переключил на Надежду (представилась менеджером отдела рекламаций). На протяжении телефонного разговора Надежда откровенно смеялась и не приняла ни одного предложенного нами варианта решения проблемы. Её ответ: 'Вы сами сломали детали в процессе сборки. Хотите - заказывайте экспертизу за свой счёт', 5. Контактов руководства никто 'не знает'/не даёт. Впечатления: Полный пофигизм и безнаказанность сотрудников вызывает обидное чувство досады и портят общую репутацию интернет-магазинов.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
124 отзыва
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru