baby-country.ru

Совершенно безразличные, не ориентированные на клиентов менеджеры! В товаре не разбираются, клиентов обманывают и письма видимо читать не умеют! Я позвонил в 8:30. Ответивший сотрудник сказал что он ничего о товаре не знает, а менеджеры будут в 9. Я позвонил после 9. Трубку взял то же человек (видимо он там один работает), но на этот раз стал меня консультировать, но так, что сложилось полное впечтление, что ОН ЧИТАЕТ ВСЕ НА ИХ САЙТЕ ОДНОВРЕМЕННО СО МНОЙ. Определившись с заказом я попросил из поскорее выставить счете, так как планировать ехать на работу и по дороге зайти в банк. Заказанные вещи мне нужены были срочно по этому я хотел поскорее все оплатить, плановая отгрузка у них была на следующий день и я очень надеялся что они увидят деньги и все отгрузят. Сказали что сейчас выставим, но в итоге я прождал больше часа и позвонив выяснил что счет будет еще часа через полтора. Дальше веселее. Счет я оплатил в местном филиалае их же банка, это по идее деньги они могли увидеть в тот же день и на следующий день (это была пятница) все отгрузить. Но получение денег они мне подтвердили только днемм в пятницу и разумеется ничего не отгрузили, но обещали обязательно отгрузить в понедельник! Не получив никакой информации об отгрузке я позвонил им во вторник, меня ЗАВЕРИЛИ ЧТО ВСЕ ОТГРУЖЕНО и через час пришлют номер накладной. Однако мне так никто ничего и не присла, а в среду пришло письмо что планируют отгрузить сегодня. После усиленного внушения по телефону заказ все таки отгрузили и прислали номер накладной. Но проблемы на этом не закончились. Как я выямснил сегодня, их МЕЕДЖЕР НЕ УКАЗАЛ ТК ДОСТАВКУ ДО КВАРТИРЫ как я этого просил при оформлении доставки. В итоге, прошло больше недели, заказ я до сих пор не получил, в ТК по понедельникам дозвониться невозможно, доставка до квартиры не оформлена и видимо придетс туда ехать или же заказ привезут завтра-послезавтра! Для сравнения заказ из другого интернет магазина мне доставили буквально за 3 рабочих дня.