babadu.ru

22.03.2017г., сделал заказ двух наименований игрушек для дочки, к четвертому дню ее рождения. Как обычно позвонил оператор и согласовал доставку на 24.03.2017г., с 10-00 до 14-00. Когда оговоренное время прошло, решил позвонить и узнать где мой заказ, но дозвониться в этот день не получилось, все время попадал на автоответчик, после слов : 'все операторы заняты, оставайтесь на линии' связь обрывалась. Доставку в этот и последующие дни, ровно как и каких либо звонков от магазина или курьерской службы, не было. Купил все в розничном магазине(к слову сказать, получилось дешевле, да же если не считать сумму за доставку), потому как 26.03. наступал ДР. На электронной почте, уже позже увидел письмо, от 24.03. с известием, что их склад переезжает, и они не смогут доставить заказ в указанные сроки. 29.03., на телефон пришла СМС, что заказ мой оказывается собирают и передадут в службу доставки. О дате доставки сообщат дополнительно. Заказ отменил, зайдя в личный кабинет. Работой интернет магазина, по данному случаю остался недовольным, хотя до этого заказывал у них, и все было хорошо. А всего навсего, нужно было позвонить и устно, в разговоре, а не письмом на почту, предупредить, что не получится привезти заказ в условленное время.