babadu.ru

Заказала перед рождением ребенка матрасик и наматрасник к нему. Согласно информации с сайта, товар имелся в наличии. Деньги списали с карты моментально. Пришла смс, что доставка назначена через один день. Прошло два дня, доставку перенесли на следующий день (причем пришлось изменить планы, чтобы быть на всякий случай поблизости с домом). Далее - новая смс и новый перенос даты доставки. И так - всю неделю. Потом приходит сообщение, что мой заказ отменен. Про возврат денег, разумеется, ни слова. Ну, думаю, подожду, мало ли товар появится. И правда: через пару дней приходит уведомление, что товар есть в наличии и его можно повторно заказать. Заказала. Началась та же история с смс-уведомлениями: постоянные переносы доставки. Потом позвонила оператор, спросила, готова ли я подождать еще неделю. Я ответила, что раз уж жду полмесяца, то подожду и неделю. И вот он, торжественный момент: мне повторно отменяют заказ. Правда при второй отмене вернули деньги на карту (и на том спасибо!). И что в результате я имею? 20 дней пустого ожидания. За это время могла уже 20 раз заказать и получить товар в любом другом месте. Разумеется, можно все понять, и переезд склада в том числе. Но одно хочу сказать: раз уж осуществляете предпринимательскую деятельность, то и несите все соответствующие риски, прямо и открыто раскрывая информацию о своем текущем состоянии, а не скрывайте данные от потребителей. Знай я о возможных задержках, я бы обратилась в другой магазин сразу же, не потеряв 20 дней (а перед родами 20 дней - это ой как важно!). Теперь же вывод для меня очевиден: ни за что больше не воспользуюсь услугами с сайта Бабаду.