babadu.ru

Для меня магазин оставил только хорошие впечатления, хоть и была проблемная ситуация. Заказала коляску и подарок на рождение(бесплатный), доставили в срок, но коляски не было, а подарок был по цене коляски. Мы конечно у курьера не стали забирать подарок. Мы обратились на горячую линию и в этот же день менеджер связалась с нами, выяснили причины недопоставки и САМА сформировала новый заказ, причем подарок вложили уже в коробку с коляской, чтобы ничего не потерялось. Также у меня в корзине был еще один подарок за покупки и его вложили в коробку с коляской. Я всегда считаю, что работу можно оценить только проверив слаженность работы коллектива в проблемной ситуации. В моем случае Бабаду сработали очень быстро и ответственно отнеслись к сложившейся ситуации. А человеческий фактор везде присутствует, надо немного проще относиться к этому.