babadu.ru

Мной был сделан заказ в интернет-магазине babadu.ru 24.11.2016.Я не могла выбрать размер обуви ребенку,оператор предложила взять два размера и выбрать на месте при примерке,так я и сделала. Выкупила игрушку и сапоги,вторые отдала курьеру. По прошествии 2-х недель мой заказ на сайте висел со статусом 'в доставке', я позвонила туда, выяснить по какой причине,но после долго ожидания мне сказали перезвонят позже и решат проблему. Звонка не было 2 дня! После я опять позвонила,девушка оператор опять же сказала ,что мне перезвонят по моей проблеме,но звонка так и не поступило,а пришло письмо от их менеджера. Так мы начали общаться и выяснилось много интересного. Мой статус перейдет в частично возвращен,только тогда,когда курьерская служба ,с которой они работают, вернет не выкупленные мной сапоги им на склад. Сначала говорили что это должно произойти в течении 2 недель ,потом в течении месяца,но сегодня 23.01.17г. и до сих пор статус стоит 'в доставке', соответственно сапоги на их склад до сих пор не поступили!!! По чему я должна страдать из за их не слаженной работы с курьерской службой,не понятно...С этого заказа я не получу улыбки (это бонусы интернет-магазина) которые, по моему мнению я должна получить хотя бы за те товары ,которые я выкупила или об этом должны предупреждать! И я специально делала заказ в неделю 'черной пятницы' дабы поучаствовать в розыгрыше ,но и в нем я не смогла поучаствовать потому, что заказ должен иметь статус выкуплен, а у меня он до сих пор в доставке. Заказ я делала через кэшбэк-сервис,и с этого заказа мне тоже должен был вернуться кэшбэк,но я его тоже не получила,т.к. бабаду должен выплатить комиссию этому сервису,но комиссия выплачивается только в случае статуса 'оплачен'. Очень разочарована этим магазином и сервисом!