avtokresel.net

Выбирала этот магазин по отзывам!В этом магазине я приобрела автокресло BRITAX Evolva 1-2-3 plus,к сожалению работа по доставке в регионы у них не очень отлажена!Оплатила товар я 15.02.11 а получила кресло 25.02.11,при том что наш г.Старый Оскол находится в 650 км от Москвы,то у них курьер не доехал до Автотрейдинга,то пробки в Москве-я не довольна.Да и вообще менеджеры красиво говорят по телефону,до того момента пока ты не оплатишь товар,а потом начинают красиво отмахиватся.Никто не перезванивает,для подтверждения товара.Когда я оплатив счёт,позвонила им сообщить об этом,на что вяло услышала-напишите нам письмо на мыло,что вы оплатили,я им говорю-а моего звонка вам недостаточно,на что услышала,ну ладно.Вообще пообщавшись с менеджерами магазина,складывается впечатления,что у них вообще нет желания связыватся с регионами,нет никакой заинтересованности,они мне так и сказали,что у нас и так заказов много,и все они там очень заняты,чтоб каждому перезванивать.А почитав тут 'отличные'отзывы,что менеджеры якобы перезванивают в регионы и всё уточнят,на деле оказалось не так,(в моём случае)мне приходилось,самой названивать и шевелить менеджеров и с подтверждением заказа,и с отправкой.На бесплатном телефоне,каждый раз отвечают новые люди и говорят разную информацию по отправке.Сам магазин неплохой,не обнанули,только на быструю доставку не рассчитывайте!А пожелания магазину такие,улучшить сервис по работе с регионами,покупатель должен иметь связь с вашим руководством(если есть трения с менеджерами),так как это существует в других магазинах.Вообще когда звонит покупатель,чтоб не слышал в ответ перезвоните позже мы щас заняты!!А по качеству,цена товара к вам претензий нет,кресло нас устроило,всё отлично.Почему с сайта магазина нельзя скачать видеоописания к креслу??Тогда высылайте диски с креслами или сделайте доступное скачивание с сайта,как это существует в других магазинах!!Вообщем ребят отлаживайте сервис с регионами,покупатели живут не только в Москве!?!:)