avcentre.ru

Сони моя любимая фирма, вся техника только от них. Качество удалённого обслуживания - 5, на местах - твердая 2 (исходя из поведения сотрудников и их осведомленности о продаваемых товарах), поэтому я не люблю покупать в Sony Centre, однако иногда есть необходимость, например, в связи с акциями. Сегодня (18 декабря 2015) ездила в Sony Centre по адресу г. Челябинск, ул. Труда 203, чтобы забрать заказ, который делала в Sony store с выбором способа доставки - самовывоз из Sony Centre, вновь столкнулась с хамством персонала. Мне пришлось ждать полчаса, в это время один из сотрудников помогал выбрать телевизор потенциальным покупателям, другой же просто сидел в интернете на ноутбуке, на мой вопрос, сколько мне ещё ждать, чтобы просто оплатить и получить заказ, его ответ: 'ну, вот когда тот - указывая на другого сотрудника, - освободится'. И все с такой интонацией и выражением лица, будто я попрошайка какая-то!!! На последующие вопросы он вовсе не обращал внимания, будто меня не существует, залипая в своём ноутбуке. Я в шоке от отношения к покупателям. Уверена, это не повсеместно, может, только Челябинску так повезло. Надеюсь, мой отзыв заметит администарация магазина и в отношении сотрудников будут приняты хоть какие-то меры. Оценку такая, чтобы не портить статистику. Номер заказа 488845