avall.ru

Заказала новый навигатор. На сайте магазина не было указано, что у него есть версии: с Россией и без. В итоге навигатор с Европой, но без России, которая, конечно, нужна гораздо чаще. Оказалось, что менеджер тоже была не в курсе, что могут быть варианты предустановленной карты. Я сильно расстроилась, что придется отдельно покупать Россию, которая еще и не будет обновляться. Так магазин предложил мне довезти карту России, которая будет так же бесплатно обновляться, как и предустановленная. Потом выяснилось, что это невозможно, она не будет обновляться. Предложили обменять на модель с предустановленной Россией и отдельно привезти Европу. Обе карты предложили по закупочным ценам! Менеджер звонила мне несколько раз, серьезно занималась моей проблемой и искала подходящее решение. Вот это я понимаю - сервис!