avall.ru

уважаемые потенциальные покупатели этого магазина! поведаю вам историю моей покупки: посмотрев инфу, размещенную на сайте, выбрал себе garmin 755Т. одним из основных критериев было наличие Bluetooth. в описании модели 755Т у этих ребят эта функция была... с т.з. заказа, доставки и т.д. претензий нет - все было ок. но самое интересное началось потом... по факту Bluetooth отсутствовал (не то, чтобы они его отвинтили:) - просто эта модель без него). я позвонил и попросил поменять прибор, т.к. моей вины в неточном описании не было. но мне сказали, что все аналогичные аппараты очень дороги, да еще и за карту РФ придется 2000 рябчиков доплатить. ценник, соответственно, получался запредельный. на следующий день я позвонил и под видом нового покупателя поинтересовался другой моделью (765Т), которая стоила столько же + там был тот самый Bluetooth. мне сказали, что в наличии он есть и мне, как суперпокупателю, карты РФ поставят бесплатно. мне стало понятно, что парням просто неохота исправлять свои ошибки, впарили и ладно... но я все-таки позвонил и сказал, что определился и хочу поменяться на 765Т. 'ок!' - сказал мне некий Дмитрий.-'но придется достучать 2000р. за карту РФ!' 'как?!?' - спросил я.-'я ж звонил - сказали бесплатно!' 'а так вы еще и звонили... тогда мы вообще ничего менять не будем - возвращайте аппарат!' 'когда курьер подъедет?' - спрашиваю я. 'у нас тут миллионы заказов, нам с вами заниматься некогда - по закону вы должны к нам приехать, вот и давайте!' - отвечает мне образец идеального продавца - Дмитрий. ну, в итоге, пришлось прислать к ним своего курьера: тетка рассказала, что чудо-Дмитрий придирался к коробке и чему-то еще, но в итоге деньги вернул. Резюме: мальчики считают себя ковбоями, а всех остальных краснокожими (ну, на этот счет жизнь их еще подлечит). кстати, это видно и по их ответам на рекламации: слова 'извините' я что-то нигде не заметил, хотя, как известно, 'клиент всегда прав' даже, если он полный осёл. АК