av-navigator.ru

Не буду вдаваться в подробности моей эпопеи с покупкой комплекта акустики Delta произвадства французской фирмы Davis Acoustics. Скажу только, что я проявил настойчивость, но мне последовательно отказали в 21-м интернет-магазине, где эта акустика числилась 'в наличии' и даже стояла отметка 'гарантия наличия на складе' :) Но именно av-navigator смог повернуться лицом к клиенту :), то есть ко мне, и 'добыть' последний комплект на складе российского диструбьютора вышеозначенной фирмы-производителя. После чего был незамедлительно выставлен счёт по e-mail (я из Тольятти, платил с личного счёта через интернет-банк), и уже на следующий день заказ был отправлен по назначению, а ещё через два дня доставлен адресату. То есть опять мне :) Менеджмент av-navigator`а в лице человека по имени Сергей показал себя с самой лучшей стороны: всё было чётко, по делу, но вместе с тем вежливо и квалифицированно. Состояние заказа (оплаты, отгрузки) можно было отслеживать на сайте + Сергей постоянно отзванивался. Я был очень удивлён (приятно) звонку уже после оплаты и отгрузки: мол, получили ли вы акустику и всё ли в порядке? :) Обычно продавцы забывают о покупателях после поучения денег :)) Спасибо и так держать! :)