autoboots.ru

Очень удивляет работа. Сделал заказ в четверг 25.11.2012 - 2 - х комплектов зимней резины, сказали, что заказ будет готов в субботу. Сам я из Подмосковья, друг ехал по делам и должен был заскочить забрать резину. В субботу перезвонили , сказали, что подвели поставщики и шины будут в понедельник 100 процентов. Спасибо за предупредительность. Друг специально поехал в понедельник за шинами, звоню утром в офис, говорят что не могут посмотреть готов ли заказ, т.к. склад, где самовывозом надо забирать начинает работать с 12.00. Звоню в 12.30 в офис, извиняются и говорят, что заказ не готов и в среду уж точно всё будет хорошо. Наступает среда. Решил позвонить на склад, там сотрудник сначала не соглашался смотреть заказ мотивируя, что у него в зале куча народа и некогда, но потом смилостивился и сказал, что заказ на складе и можно забирать. Решил для полной уверенности позвонить в офис. Позвонил, заказ проверили и уверели что всё хорошо. Можно забирать. Звонил днём и менеджеру сказал, что ехать из области и в среду не заберем, а приедем в четверг к открытию склада и получим свой заказ, спросил что никаких накладок не произойдёт, т.е. не отменят заказ. Уверили, что всё в порядке. Сегодня приезжаем забирать, а нам не отдают, потому что у них база не обновилась, обновится только к 16.00, тогда и выдадут заказ. Честно первый раз встретил такую несогласованность в действиях между офисом и складом. За вежливость конечно спасибо. За остальное большой минус. Так нельзя работать.