autoboots.ru

Наконец и мне 'посчастливилось' 'попасть' с магазином. При общении с менеджером 22.11 выяснил, что желаемые шины имеются в наличии. Решил подумать, но 23.11 их не оказалось, однако менеджер Владислав пообещал, что их подвезут на склад самовывоза 26.11(на Кавказ.бул., д57 с.1), где смогу забрать с 14-00. Отдельно отмечаю, что, и на сайте 'AutoBoots.Ru', и на 'Яндексмаркете' было указано, что эти шины имеются в наличии все дни (19-26.11). 'Купившись' на самую выгодную (как тогда казалось) цену интернета и не слишком большое количество 'серых' отзывов решил сделать заказ и подождать до 26.11. А с Владиславом уточнить вопрос о возможных обстоятельствах форс-мажора (ну у кого их не бывает!). На что был получен с его стороны категоричный ответ, что у них никогда не бывает задержек с поставкой продукции, тем более что клиент забирает её путём самовывоза. И всё-таки на мои настойчивые просьбы Владислав ответил, что '...если произойдёт что-то непредвиденное, то со мной свяжутся 26.11 до 12-00...' (для контакта мной были оставлены 2 номера мобильных). В пятницу товара на складе не оказалось, и никто из менеджеров и не подумал об этом предупредить. Кстати, въезд на территорию данного складского комплекса оказался платным, и хоть цена была смешная (всего 50 рублей), об этом тоже никто не уведомил. Владислава на рабочем месте не оказалось, поэтому объяснения пытался дать Алексей, который представился его руководителем. По его словам шины просто не были загружены в автомобиль, который привёз продукцию, и точка. Теперь могут 'приехать' только во вторник (зачем они мне во вторник, если на сегодня забронирован шиномонтаж, а на выходных планировалась дальняя поездка на край Тверской области???). Хочу признать, что Алексей попытался выяснить марку моего автомобиля, чтобы предложить что-нибудь на замену. Но для чего мне 'что-нибудь', если уже было выбрано (по разн.критериям) то, что мне нужно (заметьте -не дешёвое)? Думаю подать на них претензию - пока проконсультируюсь. № заявки 85361