aquademiya.ru

Оформила заказ на сайте. Сразу после перезвонила сама в магазин, чтобы уточнить, а смогут ли привезти на следующий день и в указанный промежуток времени. Обещали привезти до 15.00 (как я просила). В день доставки звонила в магазин один раз днем около 13.00, уточнить, привезут ли, сказали - машина в пути, все привезут, за час свяжутся. Ждала заказ до 14.30, в итоге снова позвонила, на что менеджер удивился и сказал, что машина у меня уже была. Странно - зачем я тогда звоню?! Потом связался со мной - сказал, что машина не успеет до 15.00 и куда-то уехала, и что, опять же, со мной свяжутся (я попросила привезти хотя бы до 17.00). Позвонил водитель в 16.04, сказал, что приедет через полтора часа. Я спросила - могу ли я взять только 1 товар из заказанного, на что он компетентно ответил 'да'. Через пару минут мне перезвонил менеджер, сказал что 'нет' - либо все беру, либо ничего. Я отказалась. Если обещаете привезти товар в указанное время, то хотя бы сами звоните и ставьте в известность, что увы машина куда-то уехала и не привезете вовремя плюс банальное извинение было бы неплохо услышать. Естественно, я заказала в другом месте.