Быстрее, чем ожидал, пришло смс о доставке товара (в г. Владимир) и позвонили из аптеки, куда была доставка. Но когда через 2 часа приехал в аптеку, тетенька-фармацевт заявила, что заказ уже забрали. Кто забрал, пояснить не смогла, при этом накладная с моими данными была у нее и никаких росписей, что кто-либо получил товар, в накладной не было. Позвонил в службу поддержки, там тот же ответ, что и у продавца «Наверное, ваши родственники забрали».
Так и не понял, как так получилось, но вопрос был именно в сроках доставки, а теперь придется заказывать еще раз. В будущем наверное услугами этого магазина пользоваться не буду.