apitcomp.ru

Ставлю три звезды так как еще не очень знаю этот магазин, но уже испорчено впечатление! Сделал заказ на Canon PIXMA MG5140, а также комплектующие для него,плюс наушники и USB хаб. Номер заказа -163272, мне выставили Счет на оплату Аp000012055 от 22 декабря 2010г. Я на следующий день оплатил,попросил сообщить о поступлении денег,получил ответ, типо- не вопрос! Значит типо нет проблем! Но так ни чего и не получил! Захожу на сайт, в личный кабинет, смотрю в статусе заказа написано оплата получена, заказ доставляется. Написал менеджеру,чтоб узнать код отправления EMS-ки чтоб отследить,ответа пока не получил. Заказал обратный звонок, но не кто не позвонил. Сижу в догадках, где мой заказ и кто мне на этот вопрос ответит! Я терпеливый, пока подожду, но всему есть предел. Я каждую неделю делаю заказы в разнообразных интернет магазинах, пока проблем не было, в нескольких магазинах я уже постоянный покупатель(хорошо работают). Получил номер,EMS отследил,посылка уже близко! Как оказалось,я не мог дождаться ответа от менеджера потому что он ушел в отпуск. Я конечно рад за него, но как то надо продумывать на такой случай, что у тех клиентов, чьим менеджером он был, могут возникнуть какие либо вопросы по поводу заказа и на них потребуются ответы. Остается только получить заказ,проверить качество и количество. Кстати, было приятно, когда от них позвонила девушка с приятным голосом и сообщила о том, что мой заказ находится в моем регионе! И попросила сообщить им о получении. Рад, что теперь после отзыва это их стало беспокоить!