Anna Polly

Произвел заказ на сайте с доставкой в регион РФ, менеджер перезвонила оперативно и сообщила, что доставку организуют при заказе свыше 3 тысяч рублей! Ок! сформировал заказ на 3700 р. Произвел оплату получив подтверждение. Передачу товара курьеру EMS обещали произвести максимум за 3 дня прошло уже семь дней товар не отправлен! Ссылаются, на курьера ЕМС! Хотя на сайте размещена информация, что сами доставляют до транспортной компании. Очень жаль, но впечатление испорчено. 04.07.2014 Не любитель писать отзывы, но тут, что называется накипело! После четырех дней ежедневных обещаний передать мой сформированный и оплаченный 26.06.2014г7 заказ 107673 - детская каша БИБИКАША НЭНИ - Подгузники трусики Мэрис во время очередного звонка с моей стороны оператор извиняясь сообщает, что каши оказывается нет! То есть четыре дня заказ был сформирован и ждал передачи на доставку в EMS и тут каша пропала. Ладно на следующий день нашли кашу, но пропали памперсы! АТАС! Хорошо, заказал на эту уже оплаченную сумму детскую смесь НЭНИ да и ладно, что дороже на 100 рублей чем в магазине через дорогу, но ради бога отправьте на доставку. Прошел день ни какой информации об отправке не получил ( 05.07.2014 Слава богу передали в доставку товар! 12.07.2014 Товар пришел, но не тот! подгузники в виду отсутствия на скале были заменены на детскую смесь НЭНИ-2 но приша смесь НЭНИ-1 ! После переговоров с оператором договорились на замену товара с пересылкой за счет виновной стороны. 25.07.2014 моя отправка поступила в Annapolly теперь жду отправки необходимой смеси ! с момента первого обращения в магазин прошел ровно месяц ! 07.08.2014 Слава богу! Получил необходимые подгузники! Надо отметить, что не смотря на мытарства с пересылками товара сотрудники ANNAPOLLY.RU поступили по человечески и в отправку положили подарок - две большие пачки влажных салфеток Мэрис, приятно ,))) Имея опыт общения с интернет магазинами человеческое отношение встретишь не часто! Спасибо, за благополучное разрешение проблемы!