ankershop.ru

Плюсы: Заказывала часы несколько дней назад, предварительно оплатив эл. деньгами. Сегодня привезли. В целом по качеству претензий нет, часы соответствуют фото на сайте и выглядят достойно. На стадии оформления заказа обратная связь с магазином также довольно оперативная. Минусы: 1. После оплаты - трехчасовое молчание, пришлось самой интересоваться будет ли подтверждение получения оплаты от магазина. Это не смертельно, конечно, но хотелось бы большей оперативности. 2. Часы везли из Питера, мне был предоставлен номер накладной, по которому я должна была отслеживать движение своей посылки. На этом этапе общение магазина со мной закончилось. Вопрос: вы считаете это нормальным? Ну хорошо, отследила я эту посылку, прибыла она в Москву такого-то числа. Но дату и время прибытия курьера мне сообщить-то можно? По счастливой случайности я оказалась дома сегодня, лежала с гриппом в полном бардаке. Пришлось 'принять' курьера на улице. Он бедный ждал 10 минут на морозе пока я выползу и проверю посылку. А ведь доставить часы обещали 'на следующей неделе', то есть после 12-го числа. Меня же могло элементарно не оказаться сегодня дома. Так вот я не пойму, клиенты, которые платят не наличкой, это уже и не люди? Главное, что вперед оплатили, да? Крайне(!) недовольна. 3. Далее. На часах с внутренней стороны какие-то клейкие следы бумаги, то ли ценник там был, то ли что-то. Видно, что усердно отскребали, но так и не смогли до конца, плюнули и решили так запаковать. 4. Я знаю доподлинно, что на часах с кристаллами Swarovsky должна быть бирка с надписью 'Made with Swarovsky elements'. Ее нет. Естественно, ее отсутствие заставляет сомневаться сами понимаете в чем. 5. На стадии оформления заказа сделали ошибку. Прислали счет с суммой без скидки, хотя я заказывала часы по акции. Извинились. Вообще магазин хороший, удобный, но мелочи, мелочи... Невнимание к мелочам - признак дилетантов. Хочется и дальше покупать у вас, прошу, будьте внимательны в будущем. Это очень важно.