Сделал заказ на книгу. Позвонили и обещали доставку в среду. Никто не приехал. Вечером позвонили о сообщили, что у них проблемы и доставку смогут сделать в четверг. В четверг в 16 часов пришло смс-сообщение, что товар передан курьеру. Однако никто не явился. В пятницу курьер позвонил и привез книгу. Ну и как это понимать?