alpindustria.ru

Здравствуйте. Когда я у Вас заказал ботинки случайно на 1 размер больше, мне почему-то в почту на неоднократные письма на просьбу о замене на чуть меньший размер , упорно не отвечали!!! Про дозвониться я вообще молчу. И причем я сам хотел приехать к Вам.т.к. был в Москве через несколько дней после получения заказа,о чем указал в письме. Вы знаете,что-то не увидел я,положенных по закону,и указанных в условиях возврата того,что надо откровенно молчать на письма покупателей,тем более что я покупаю в розницу в Вашей сети магазинов в Москве довольно много. 2 недели -гласит закон. Вы знаете,в крайней степени огорчен НЕ способностью работать с конкретным клиентом. Я работаю в той же сфере,интернет торговля,и подобного не допускаю. Мой заказ капля в море,но из капель и строится бизнес, а на негативных отзывах каши не сварить. Интересно если это письмо прочтет начальство,и отреагирует на Вашу работу.... Надеюсь получить не хамский ответ или отписку,а адекватное объяснение. Явно это не обосновано загруженостью,т.к. мои друзья уже в период от моего заказа до сегодня,покупали товары у Вас через интернет.