Оператор перезвонил быстро и вполне профессионально действовал. Заказ приехал оперативно, покупка (фонарь) без нареканий, на что рассчитывал, то и получил.
Интернет-магазин (www.petzl.ru) неудобный. Непонятно какой адрес просили указать при покупке (прописки/проживания/доставки). В результате с доставкой получилась путаница. Кроме того, хочется больше вариантов доставки (особенно хочется постоматов).
Ну и из службы доставки (КСЭ) приехал хам с манией величия, что впрочем к магазину не относится.