В принципе работой магазина довольна, хотя по одной купленной вещи трудно наверно судить. Заказывала куртку, сразу же позвонил менеджер для уточнения заказа и согласования условий доставки, на следующий день пришло письмо с номером накладной. Посылку получила через 9 дней, претензий к товару нет, разве что в описании товара была ошибка. Вместо утеплителя primaloft one на деле оказался primaloft eco, но такое же описание и на официальном сайте The North Face.