Работают оперативно и вежливо. По телефону общаешься не с оператором компьютера, а с живым человеком, у которого есть знания по вопросу и понимание '...зачем ножу красивая верёвочка...'. Из дополнительных мелочей - разные приятности, ориентированные на свой круг покупателей.