Первый раз покупал в Альпиндустрии через интернет. К качеству товара претензий нет, хотя странно, что купленная каска Petzl была завернута в полиэтилен, а не упакована в оригинальную коробку. В сети видел фото каски именно в коробке производителя. По заказу же претензий уйма. Я могу понять аврал предновогодний, но чтобы менеджер перезванивал только через три дня - это у меня впервые. Сам магазин на звонки не отвечает: держат на линии чуть более 2-х минут и сбрасывают соединение. Дозвониться так и не вышло. Менеджер позвонил, как я уже писал, через три дня и поинтересовался 'интересует ли меня ещё каска'. Курьер, не смотря на указание в заказе времени доставки, пришёл рано и застал человека, получавшего заказ случайно, так как тот просто пораньше прибыл на работу. В общем, за организацию работы магазина 'неуд'. Итоговую оценку ставлю 3, так как тепло отношусь к розничной сети 'Альпиндустрии' и каска всё же успела к Новому году.