alp-book.ru

Заказывала набор Лего краулер с доставкой в Челябинск, в этом магазине он был по самой низкой цене, заказала с самовывозом. На следующий день перезвонили, сообщили, что заказ будет в моем городе в пятницу. В четверг приходит письмо, с указанием, что мой набор 'в доставке'. Я в пятницу собираюсь его забирать, захожу на сайт посмотреть адрес, где его забирать, в личном кабинете написано только, что заказ 'в доставке'я иду дальше по сайту и в одном разделе нахожу, что офис транспортной компании DPD, в моем городе находится на Хлебозаводской 34. Я еду на эту Хлебозаводскую, проклиная себя за то, что в каком-то помрачении рассудка заказала себе самовывоз с другого конца города и там мне говорят, что заказа нет. Я лихорадочно начинаю соображать, а что же на самом деле может означать статус заказа 'в доставке', звоню в магазин и вежливый менеджер моментально проясняет мне, что мой заказ в Челябинске. но при заказе я выбрала пункт самовывоза на Тернопольской 6 (что прямо там, где я живу, и на противоположном конце города). Я смутно начинаю припоминать, что да, действительно, когда я заказывала, там можно было выбрать адрес и самовывоз-то я выбрала потому, что забирать удобно - два шага пешком. Но это было неделю назад, и это был далеко не единственный мой заказ в интернет-магазинах за неделю. Я, матерясь, еду обратно, заботливый менеджер еще аж два раза перезвонил мне, чтобы подсказать, как лучше этот пункт самовывоза найти, за что ему спасибо. Лего получила, все отлично. Общение с персоналом оставило самые приятные впечатления. Еще бы где-то большими буквами адрес курьерсой компании для занятых и невнимательных. и вообще бы все было отлично.