allsoft.ru

При оплате Avast Internet security в корзину был подложен дополнительный продукт, который я не заказывала. Вернее я его случайно добавила в корзину, но потом ушла со страницы и зашла заново, чтобы еще раз оформить заказ. В графе итого было написано 650 рублей, которые я и собиралась оплатить. Нажала 'подтвердить заказ', ввела все необходимые данные и в итоге система без придупреждения списала 1300. Вседело в том, что итоговая сумма указана потом ниже, так что ее не видно. Тогда зачем писать итого: 650 рублей и списывать больше? Номер заказа 6225831. Техподдержка по телефону десять минут повторяет фразу: 'оператор вам ответит через 10 минут', а через 10 минут ожидания говорит: 'оператор вам ответит в течении 9 минут'. При вопросе через онлайн-поддержку оператор убегает ровно в 20.00,тк у нее рабочий день закончился, хотя вопросы я задала еще в рабочее время. В общем, очень хочу вернуть деньги за лишний заказ и больше с этим магазином не связываться.