allo.ua

Я уже не в первый раз делаю заказ в этом магазине и не первый год, но вот последние два заказа неприятно удивили. Сначала заказала бойлер несколько недель назад, привезли с царапинами, чтобы поменять пришлось немного поругаться, потому как и сроки поджимали и еще алло решило, что бойлер подорожал и уже стоимость другая, но про эту ситуацию я бы даже отзыв не стала писать, если бы не новая. Заказала я 30 июля в среду вытяжку встраиваемую ( ее необходимо срочно завезти на производство, где делается кухня ну по понятным причинам) сказали, что доставка на пятницу. В четверг в 9 вечера звонок - 'Ваш товар задерживается, доставка будет в понедельник', я попрсила хотя бы на субботу, потому как это нужно срочно, мне девушка сказала, что в пятницу перезвонит и уточнит точный день доставки. В итоге в пятницу нет звонка, я позвонила сама, рассказала ситуацию, пообещали уточнить и перезвонить в течении 20мин, через 2 часа звоню снова, потому как никто не позвонил, мне оператор говорит 'Так у вас стоит товар на доставку на субботу на вторую половину дня!', но об этом никто не предупредил. Я обрадовалась. В 9 вечера (пятница) снова звонок, 'Вы знаете, Ваш товар задерживается, он будет во вторник, поэтому доставка возможна только в среду', на мою просьбу пообщаться с руководством мне ответили, что это невозможно и что в субботу со мной свяжутся (естественно никто не перезвонил), а на вопрос, почему не сообщить раньше, мне сказали, что это только в 9 вечера стало известно! То-есть заказать я естественно уже нигде не смогу в такое время! Уважаемое руководство, зачем Вы указываете на своем сайте, что доставка в течении 3 дней, если реально это неделя и при этом с нервотрепкой!?? Очень разочаровалась в этом магазине и теперь не рекомендую только потому, что нельзя с Вами планировать свое (и не только) время.