Заказывала детский игровой домик, привезли не ту модель. В обмене не отказали (а с интернет-магазинами в этом вопросе бывает очень сложно договориться). Оператор, принявший заказ, постоянно поддерживала связь, информировала о поступлении товара. Через несколько дней заменили на нужную модель. Несмотря на такую ошибку, впечатление от этого интернет-магазина очень хорошее. Все, от менеджера до курьера, стараются, чтобы клиент остался доволен. Рекомендую этот магазин, там работают очень порядочные люди.