all-service.com.ua

заказал Epson WorkForce 1100 + СНПЧ. Заказ - как по маслу: приняли, подтвердили, отгрузили, отправили службой доставки. Получил, распаковал: первое удивление - в принтере нет картриджей (даже демо-картриджей), зато есть следы чернил на печатающей головке. Ладно, думаю, перед отправкой проверили работу и сняли - зачем мне картриджи? Второе удивление - нет гарантии на принтер. Точнее, она есть, но распространяется только на US и Канаду. Гарантии на русском/украинском языке нет. Стало не по себе. Заправил СНПЧ по прилагающейся инструкции, установил - с этим проблем никаких. Но принтер печатать отказался. Связался с магазином: как выяснилось, магазин товар не проверяет. Не проверяется товар также и поставщиком. Получается, товар использовался, когда был проверен когда-то при получении на складе и после этого чернила, оставшиеся в головке, потихоньку высохли. Промывка головки - недешёвое удовольствие без гарантий результата. Замена головки - половина цены принтера. На связь вышел поставщик, предложил сервисное обслуживание: вроде, шагнул навстречу с решением проблемы - спасибо, что не пошли в отказ. К сожалению, возить достаточно крупногабаритный принтер на осмотр в областной центр неудобно и накладно, проблему устранили в мастерской на месте (за дополнительную плату, разумеется). Головка работает, результат приемлемого качества.