all-bt.ru

В воскресенье вечером 26.10.2014 сделал заказ (F-31972) через форму быстрого заказа. Хотел приобрести фен для выпрямления волос для супруги на день рождения ( д. р. 27.10). По моим расчетам, должны были позвонить в понедельник утром, подтвердить заказ и мы бы приехали, забрали самовывозом в тот же день. Рабочий день у них начинается в 8.00, но ни в 10.00, ни в 11.00 звонка нет. Решаю позвонить сам. Автоответчик - вы 6-ой в очереди на ответ оператора, ждите. Через минуту - вы 3-ий, еще через две минуты - вы первый в очереди - ждите. Ждал минут 10, слушая музыку. Автоинформатор - 'к сожалению все операторы заняты, перезвоните позже', короткие гудки.... Занавес..... Позвонили только где-то в пять вечера, типа мы утром вам звонили, но трубку никто не взял, хотя на самом деле звонков не было. К этому времени заказ был сделан в другом магазине, оплачен и получен. Может магазин и хороший, но мне не довелось увидеть достоинства ввиду заторможенности персонала.