Сначала попросили подождать неделю на то, чтобы они доставили утюг на пункт самовывоза в Долгопрудный. Потом они доставили вместо Долгопрудного в Лобню. Менеджеры обещают быстро разобраться, но после этого пропадают. Написал руководству о творящемся безобразии и потребовал доставить утюг на дом бесплатно. Мне позвонил менеджер на следующий день, обещал быстро организовать доставку и снова пропал на целый день. На следующий день наконец-то позвонил курьер, чтобы бесплатно доставить товар. Только попросил 100 рублей за доставку после 19-00 и 200 руб. за то, что за МКАД. Итог таков. Утюг я купил в другом месте, а вся история с Braun Mall у меня заняла 12 дней: с 7 сентября 2012 года по 19 сентября 2012 года.